Desde sua fundação, a MD Systems sempre foi especializada em serviços profissionais no mercado de tecnologia.

Customizamos soluções sob medida para ajudar as empresas na jornada da transformação digital.

Provemos uma grande operação de outsourcing de firewalls garantindo alta especialização em segurança, reduzindo custo total de propriedade e garantindo retorno de investimentos aos nossos clientes.

Nossa nuvem privada de alta performance e nosso NOC baseado em metodologia ITIL garantem disponibilidade e flexibilidade aos negócios de nossos clientes que contam com uma equipe com os mais altos níveis de certificação nas soluções que atuamos.

serviços customizados

Serviços
customizados

A MD Systems tem como princípio atuar de forma consultiva, buscando compor a melhor solução para a necessidade específica de cada empresa e customizando o escopo de acordo com cada projeto. Embora muitas vezes as soluções envolvidas possam ter uma estrutura ou arquitetura padrão, nossa equipe sempre terá o olhar atento para que estejam aderentes e personalizados a cada um de nossos clientes.

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Serviços
gerenciados

A MD Systems oferece soluções de TI como serviços para que nossos clientes tenham a garantia de que sua estrutura seja suportada por especialistas, de forma que sua equipe interna possa focar no atendimento as necessidades da operação e buscar inovação para as estratégias de negócios. Neste modelo, o cliente paga um valor fixo mensal e nós fornecemos todos hardwares e softwares necessários e assumimos a responsabilidade pela configuração, suporte e atualização do ambiente. São 4 linhas principais que ofertamos como serviço: Firewall Barracuda, Virtualização Citrix, Soluções Microsoft e Solução de Backup e Continuidade de Negócios Arcserve.

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Cloud

Ao longo de sua história, a MD Systems acompanhou a evolução tecnológica até chegarmos a era Cloud. Esse know-how permite que possamos conduzir nossos clientes em sua jornada de migração de serviços para nuvem, seja para Cloud pública, privada ou híbrida. Como em todos nossos serviços, nossa equipe buscará sempre o melhor caminho para garantir uma migração com segurança, com o melhor-custo benefício para garantir a flexibilidade aos negócios que serviços em Cloud podem oferecer. Contamos também com a Nuvem Privada MD Systems para atender projetos específicos e que demandem melhor performance e disponibilidade em relação à nuvens Públicas, com total gerenciamento e SLA agressivo. Tudo isso para atender completamente a oferta de serviços em Cloud.

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NOC

A MD Systems possui seu NOC em São Paulo onde uma equipe altamente capacitada monitora, gerencia e atua proativamente para garantir o pleno funcionamento dos recursos e a disponibilidade da operação de nossos clientes. Como em todas as centrais de gerenciamento de operações, possuímos um sistema automatizado de chamados mas sem perder o contato próximo e pessoal com cada um de nossos clientes. Disponibilizamos um Escalation List com os contatos principais até o nível de Diretoria para que nossos clientes tenham a garantia de acesso a todos os níveis de decisão para atender as suas necessidades.

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